Customer Portal

Klantportaal voor orderbeheer van betonmortel en toeslagmaterialen

Bekijk een demo

customer portal

Klantportaal voor orderbeheer van betonmortel en toeslagmaterialen

Bekijk een demo
Bekijk de productcatalogus >
Verminder routinematige statusvragen met 30% dankzij live ETA’s
Laat klanten zelf orders wijzigen en snel herbestellen
Voorkom discussies met digitale tickets en Proof of Delivery
Bekijk de productcatalogus >

Leveringen in realtime volgen met live ETA’s

Het enige klantportaal voor betonmortel en toeslagmaterialen waarmee je klanten leveringen kunnen volgen via live ETA’s en actuele leveringsinformatie. Minder onduidelijkheid, minder fouten en meer inzicht, zodat jouw team zich kan richten op optimale leveringsprestaties.

Orders online bekijken en wijzigen

  • Laat klanten hun orders eenvoudig online aanpassen wanneer de planning verandert.
  • Pas hoeveelheden, levervensters of annuleringen aan op één centrale plek.
  • Verminder last-minute telefoontjes en ontlast dispatch voor zowel betonmortel als toeslagmaterialen.

Nieuwe orders aanvragen en binnen enkele seconden herbestellen

  • Maak terugkerende bestellingen sneller met selfservice voor klanten.
  • Hergebruik eerdere leveringen, projectnummers en veelgebruikte materialen om eenvoudig opnieuw te bestellen.
  • Verminder het aantal ordergerelateerde telefoontjes en houd vrachtwagens in beweging dankzij completere orderinformatie.
two construction workers looking at a tablet
two construction workers looking at a tablet

Nieuwe orders aanvragen en binnen enkele seconden herbestellen

  • Maak terugkerende bestellingen sneller met selfservice voor klanten.
  • Hergebruik eerdere leveringen, projectnummers en veelgebruikte materialen om eenvoudig opnieuw te bestellen.
  • Verminder het aantal ordergerelateerde telefoontjes en houd vrachtwagens in beweging dankzij completere orderinformatie.
Construction man in hardhat on site using a tablet to work

Laadhistorie, tickets en leveringsgegevens

  • Geef klanten altijd en overal toegang tot tickets, laadhistorie en leveringsinformatie.
  • Bied alle belangrijke documenten op één plek aan, waaronder Proof of Delivery (POD), geleverde materialen en aankomsttijden.
  • Verminder discussies over facturen en help je organisatie sneller betaald te krijgen.

“De combinatie van technologieën van Command Alkon stelt ons in staat slimmer te werken. Alles sluit naadloos op elkaar aan, waardoor we een betere producent zijn.”

 

– Dale Funkhouser, Asphalt Paving & Supply

“We zorgen ervoor dat zoveel mogelijk klanten Customer Portal gebruiken. Met de app kunnen zij alles regelen waarvoor ze vroeger dispatch moesten bellen.”

 

– Mike Rivecca, RivCrete Ready Mix

“Met Customer Portal kunnen klanten de juistheid van hun orders controleren voordat de eerste lading de betoncentrale verlaat.”

 

– American Materials

“Klanten zijn er enthousiast over omdat ze kunnen zien wat ze hebben besteld en de status van de vrachtwagen kunnen volgen zonder te hoeven bellen. Dat bespaart enorm veel tijd.”

 

– Mike Rivecca, RivCrete Ready Mix

Kies het Customer Portal dat is ontwikkeld voor alle bouwmaterialen

Vergelijk de gebruikerservaring van de Customer Portal-applicatie binnen Command Cloud.

Ontdek het verschil
Dispatch Comparison

Veelgestelde vragen

Vraag een demo aan