Veelgestelde vragen
Command Alkon FAQs
Al bijna 5 decennia is Command Alkon gespecialiseerd in software en cloudoplossingen voor leveranciers en producenten van bulkmaterialen, cement, asfalt, betonproducten en betonmortel. Onze technologie helpt producenten bij het beheren van offertes, bestellingen, productie, planning, leveringen, wagenparkbeheer en financiële processen binnen één geïntegreerd platform.
De bouwmaterialensector produceert, levert en transporteert essentiële grondstoffen en bulkproducten die worden gebruikt voor bouw- en infrastructuurprojecten, zoals betonmortel, prefab betonproducten, bulkmaterialen, asfalt en cement. Het is een kapitaalintensieve sector die de volledige keten omvat: van grondstofwinning in groeves tot de productie van beton en asfalt en de vervaardiging van eindproducten zoals brugonderdelen, buizen, bestrating en bakstenen. De sector maakt gebruik van grootschalige productiefaciliteiten, groeves en zwaar materieel. Daarnaast speelt logistiek een cruciale rol, omdat de producten vaak zwaar zijn, tijdkritisch geleverd moeten worden en sterk afhankelijk zijn van regionale markten. Tegelijkertijd zet de sector steeds meer stappen richting duurzaamheid, onder andere door het verlagen van de CO₂-uitstoot, het inzetten van groene energie en het ontwikkelen van milieuvriendelijkere productiemethoden.
Al meer dan 50 jaar ontwikkelt Command Alkon oplossingen die specifiek zijn afgestemd op de behoeften van producenten en leveranciers van bouwmaterialen, zoals beton, bulkmaterialen en asfalt. Onze software ondersteunt teams op het gebied van verkoop, planning, weegbrugprocessen, betoncentrale-automatisering, kwaliteitscontrole, voertuigtracking, wagenparkbeheer, facturatie en financiële administratie. Wat Command Alkon uniek maakt, is dat wij oplossingen bieden voor alle belangrijke materiaalsoorten én voor het volledige operationele proces, van offerte tot betaling. Met Command Cloud beschikken klanten over één geïntegreerd platform waarmee zij hun volledige bedrijfsvoering efficiënt kunnen beheren.
Met de oplossingen van Command Alkon kunnen organisaties handmatige werkzaamheden verminderen, datasilo’s elimineren, leverprestaties verbeteren, productie en planning beter op elkaar afstemmen, transport- en wagenparkactiviteiten optimaliseren en waardevolle inzichten verkrijgen om winstgevender te opereren.
Command Alkon ondersteunt klanten in meer dan 80 landen wereldwijd, waaronder de Verenigde Staten, Canada, Mexico, landen in Midden- en Zuid-Amerika, het Verenigd Koninkrijk, Nederland, Frankrijk, België, Saoedi-Arabië, India, Maleisië, Japan, de Filipijnen, Australië en Nieuw-Zeeland.
Command Alkon heeft wereldwijd meer dan 2.500 klanten. Onze klanten variëren van kleine en middelgrote ondernemingen tot grote internationale organisaties, regionale marktleiders en omvangrijke productiebedrijven.
De Customer Experience Services van Command Alkon bieden uitgebreide ondersteuning om het maximale rendement uit uw oplossingen te halen. Dit omvat implementatie, advies, trainingen en voortdurende begeleiding. Ons Customer Success & Adoption-team voert regelmatig gezondheidscontroles uit, ondersteunt klanten met persoonlijke begeleiding en organiseert terugkerende virtuele spreekuren voor gebruikers van de belangrijkste Command Alkon-oplossingen.
De leerstrategie van Command Alkon combineert begeleiding door experts met flexibele zelfstudie, in-app trainingen en een groeiende bibliotheek aan kennisbronnen binnen de Command Alkon Community. Klanten kunnen hun expertise verder ontwikkelen en hun vaardigheden aantonen via certificeringen voor belangrijke producten. Hierdoor ontstaat een schaalbaar leer- en ondersteuningsprogramma dat adoptie versnelt, prestaties verbetert en bijdraagt aan langdurig zakelijk succes.
Command Alkon organiseert jaarlijks Elevate, hét toonaangevende evenement voor professionals uit de bouwmaterialensector. Tijdens deze conferentie komen operationele managers, directieleden en innovators uit de beton-, bulkmaterialen- en asfaltindustrie samen. Bezoekers nemen deel aan praktijkgerichte workshops, kennissessies, inspirerende presentaties, demonstraties van nieuwe technologieën en een uitgebreide partnerbeurs. Alles is gericht op het bieden van concrete inzichten en directe meerwaarde voor de dagelijkse bedrijfsvoering.
Naast Elevate organiseert Command Alkon jaarlijks TRAININGdays op wisselende locaties wereldwijd. Tijdens deze workshops krijgen deelnemers diepgaande, praktijkgerichte trainingen over de belangrijkste Command Alkon-systemen.
Command Alkon is regelmatig aanwezig op toonaangevende vakbeurzen en branche-evenementen, waaronder World of Concrete, World of Asphalt/AGG1, NRMCA ConcreteWorks, CONEXPO-CON/AGG, The Precast Show, bauma, UK Concrete Show, Hillhead, Concrete New Zealand, Sydney Build, Concrete Show Brazil en PROCEMCO.
Daarnaast ondersteunt Command Alkon de sector actief via lidmaatschappen, commissiewerk en bestuursfuncties binnen nationale en internationale brancheorganisaties, waaronder de National Ready Mixed Concrete Association (NRMCA), National Stone, Sand & Gravel Association (NSSGA), National Asphalt Pavement Association (NAPA), National Precast Concrete Association (NPCA), British Aggregate Association, Betonvereniging, Fedbeton en diverse andere brancheorganisaties wereldwijd. Voor een volledig overzicht van alle branchepartners en verenigingen waarmee Command Alkon samenwerkt, kunt u terecht op partners.commandalkon.com/industry-partners/.
